Страховая отказала в выплате КАСКО что делать ?

Бывает, что подойдя к своей машине автовладелец замечает вмятину или царапину, которой явно раньше не было. Когда, где и кем причинены повреждения автовладелец не знает. Автомобиль застрахован по КАСКО и автовладелец спокоен – ущерб должна возместить страховая компания. Причин для того чтобы страховая отказала в выплате КАСКО быть не должно. Далее автовладелец вызывает полицию, сотрудники полиции выносят отказ в возбуждении уголовного дела в связи с малозначительностью повреждений и отсутствием у автовладельца претензий к конкретному лицу (тот ведь не знает кто причинил вред). Затем автовладелец отправляется с этим постановлением в свою страховую компанию в полной уверенности, что страховой ущерб ему возместят. И получает отказ в возмещении застрахованного ущерба по КАСКО в связи с тем, что якобы лишил страховую компанию возможности требовать компенсацию с лица, ответственного за ущерб, причиненный страхователю. Такое условие действительно может быть прописано в страховых правилах и договоре, однако не все, что страховая указывает в своих правилах на деле соответствует законам Российской Федерации. Закон в таком случае, превыше договора и такой отказ страховой в выплате по КАСКО незаконен.

Нерадивые страховые компании пытаются обосновать свой отказ в выплате по КАСКО пунктом 4 статьи 965 ГК РФ, которая дает право страховщику не выплачивать страховое возмещение, если страхователь отказался от своего права требования к лицу, ответственному за убытки или предъявление требования стало невозможно по вине страхователя. Действия автовладельца, в результате которых был вынесен отказ в возбуждении уголовного дела по факту повреждения его имущества страховые как раз и трактуют как такую причину для отказа в выплате возмещения по КАСКО. Суды с такой точкой зрения не согласны.

Также при обращении страхователя за возмещением в подобных ситуациях страховая компания отказывает в выплате страхового возмещения ущерба по КАСКО заявляя, что в результате осмотра установлено, что повреждения получены в разное время и не соответствую указанным автовладельцем обстоятельствам. То есть обвиняют автовладельца во лжи, утверждая, что тот собрал в едино несколько мелких повреждений, чтобы получить более крупное возмещение, чем за несколько отдельных несущественных.
С такими отказами страховой компании в выплате КАСКО тоже можно и нужно бороться в суде.

В случае если вы столкнулись с такими ситуациями, то следует не опускать руки и не тратить свои кровно заработанные на ремонт, ведь не за этим вы исправно и регулярно платили страховой немалые суммы. За справедливостью необходимо обратится в суд и добиваться выплаты страхового возмещения по КАСКО через суд.

Замечу, что на вас распространяется Закон о защите прав потребителей, поскольку вы являетесь потребителем страховых услуг, вы можете переложить судебные заботы на плечи общества защиты прав потребителей. Все затраченные судебные издержки в таком случае подлежат взысканию со страховой компании, также на нее будет наложен штраф, который согласно закону, подлежит взысканию в вашу пользу. Кроме страхового возмещения по КАСКО подлежат взысканию неустойка и возмещение морального вреда.

Помимо этого при обращении в общество защиты прав потребителей Легион Вы получаете еще ряд преимуществ:

  • Вы получаете услугу по представлению интересов в суде бесплатно;
  • Ваши интересы представляют профессиональные юристы имеющие опыт в отстаивании прав потребителя;
  • Вы освобождаетесь от уплаты государственной пошлины;

Таким образом, вы можете выйти из ситуации, не только не потеряв, но и преумножив ваши деньги.   
Межрегиональная общественная организация общества защиты прав потребителей  «ЛЕГИОН» неоднократно отстаивала права потребителя страховых услуг при невыплате страхового возмещения КАСКО.